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四大新动向正在颠覆中介行业格局
作者:管理员    文章来源:本站原创    点击数:    更新时间:2019-02-08

  被誉为“一片蓝海”的存量市场,出现了几个具有风向标意义的新动向:

  1、中介巨头的直营模式遇到了“天花板”

  2、加盟模式成为行业的“救命稻草”

  3、存量房市场出现了加盟巨头公司

  4、平台化竞争进入了“肉搏”阶段

  这四大特征,在未来一段时期内,将会重新定义存量房市场的格局,并进一步加速中介公司的整合与洗牌。

  我们挨个来聊聊。

  一

  不可否认,在地产黄金十年,直营模式是中介公司发展的绝对主流模式,并缔造了包括链家、中原等“领头羊”。

  但随着地产“白银时代”的到来,直营模式也遇到了“天花板”,主要表现在以下两个方面:

  第一,直营模式边界越来越清晰,在达到一定规模时,再扩张就显得颇为艰难。

  这是因为,直营成本较高、模式过重、管理半径较长,虽然具有规模效应,但当达到一定规模时,其边际效应也越来越明显。

  以链家为例,当其达到8000家直营店时,就已不敢再扩张了。

  第二,直营模式的公司,受调控周期的影响较大。

  在此轮调控中,包括链家、中原等直营模式的公司,都在不同程度地收缩规模,甚至关闭了一些经营困难的店面。

  以北京市场为例。2018年以来,由于北京存量房市场成交量较往年有较大的下降,这对一些直营的公司造成了不同程度的影响。

  据书燃了解,就连链家这样的巨头,在京城的门店由原来的1700家,缩减到了1000家左右。

  链家尚且如此,其他直营公司的经营情况肯定要比地产牛市期要糟得多。

  二

  一个有意思的现象是,在此轮周期中,尽管直营模式“颓势”已显,但加盟模式却出现了少有的“繁荣景象”。

  举几个例子:

  1、以特许加盟起家的21世纪不动产,截至2018年末,其门店总数已突破了5353家;

  2、链家旗下的德佑依托贝壳的团队,门店也突破了5000家;

  3、易居旗下的房友门店数在2019年初,突破了万家;

  4、长期坚持做直营的我爱我家、中原等第一梯队的中介公司,也开始进军加盟领域。

  毫不夸张地说,2018年就是存量房市场的“加盟年”。

  为什么加盟这么“火”?在书燃看来,有以下几点原因。

  第一,由于直营模式在淡市下扩张,存在着巨大的风险,所以,众多中介巨头将未来的增长点,放在了相对而言模式较轻的“加盟”上,这不但可以化解风险,而且也做到了扩张抢占市场的目的,一举两得,何乐而不为?

  第二,淡市下,需要模式的迭代及房源共享,才能让业绩有所增长,从而熨平调控周期带来的收益波动,因此,房源共享模式逐渐成了行业的主流。

  第三,从国际经验来看,随着二手房市场的成熟和竞争的充分,加盟模式将逐渐成为中介公司规模增长的主流模式,未来,直营店在市场上的占比会进一步被压缩。

  第四,中介之间整合的时间窗口已经开启,这将左右市场的走向及中介巨头间的格局,也就是说,一场“残酷”的战争业已开打。

  而且加盟有轻重之分。轻加盟主要做品牌输出、不做强管控和资源共享,且运营成本较低,但这被地产圈认为不是主流模式。

  而重加盟的核心是共享资源,总部做强管控,有利于提高行业效率,重构行业生态,比如21世纪不动产及德佑,这是行业的主流模式。

  因此,在重加盟模式下,会产生真正的巨头。

  三

  从国际成熟市场来看,未来的存量房市场,必定将缔造一两家以加盟模式为主的巨头。

  说到加盟,并非源于中国市场,而是崛起于美国。目前,在国际市场上,存量房领域的巨头有:

  1、瑞麦地产(RE/MAX)

  2、凯勒威廉姆斯房地产(Keller Williams)

  3、巴菲特旗下的Berkshire Hathaway HomeService

  4、21世纪不动产的母公司Realogy

  这几大公司,在国际市场上,对消费者而言,都“如雷贯耳”。但真正将特许经营模式玩出来的就是Realogy,其诞生最早、且是行业老大,后来者瑞麦地产及巴菲特旗下的经纪公司等巨头的经营模式,都仿效了Realogy的特许经营,可见其江湖地位之高。

  而在国内,最早玩特许经营的,正是Realogy旗下的21世纪不动产。

  所以,这家特殊的公司,不仅备受业界关注,比如2017年左晖携链家参股21世纪不动产,获得了10%的股份;而且书燃也对其产生了较大的兴趣,其关注点主要在于:

  1、是国内首家做加盟模式的公司;

  2、是重加盟模式中规模最大者;

  3、是与众不同的单一中介品牌:既不同于链家旗下的德佑(是做直营出身的人做加盟),也不同于易居旗下的房友(只做轻加盟);

  4、已经有大批比较成熟的店东企业家,也就是说,这家公司的文化底色与众不同,它更强调店东的独立性和企业家精神;

  5、其M+加盟模式在某种程度上引导了行业的发展方向,如贝壳的平台模式与M+很类似。

  正因为看到了特许加盟的市场前景,2000年,21世纪不动产(中国)总裁兼CEO卢航,将这种模式引入了中国,并为市场贡献了不少成熟经验。

  但长期一段时间,这种特许加盟无法打通门店,管理存在“漏洞”,其优势并不明显。其公司内部也觉得模式过轻,所以试图通过直营做重。不过做直营并非21世纪不动产擅长的,也因为遭遇政策调控和链家崛起的影响,21世纪不动产陷入低谷。

  卢航明白,需要找出一种既能够稳健经营,也能够对抗调控周期的模式,于是在2016年中期开启了一场既颠覆自己,又颠覆行业传统认知的行动,卢航称之为“二次革命”。

  首先,这场自我变革的风暴,从公司的基本因子即房源着手,建立了基于真房源的MLS(房源共享系统);

  其次,有选择、有序的接受加盟,即要对21世纪不动产的理念完全认同,且店东要崇尚企业家精神;

  第三,加盟商必须将房源放在MLS系统上,实现共享,通过一定规则之上的合作成交,获取相应收益;

  第四,做品质管控,提升服务质量,扩大品牌影响力。

  这就是21世纪不动产的“M+”模式,其主要特点在于:

  1、是嫁接品牌建设、系统保障、运营支持及衍生业务输出等强后台管控系统;

  2、是资源共享、信息透明、科技系统、服务品质管理等方面的赋能系统;

  3、是帮助加盟商提升与当地市场直营品牌竞争的资源系统。

  简单地来说,这个系统是以门店为核心的多元化真房源共享系统。通过此系统,21世纪不动产各个门店在核心资源上的短板已被消除,且能够通过多门店、多经纪人的良好协作,从而优化服务、缩短成交周期,让消费者具有更良好的体验。

  这么一来,“M+”给21世纪不动产带来了更大的“红利”:

  第一,拓展速度加快。

  21世纪不动产的分店从2016年的1000家左右,迅速发展到了2018年的5353家,布局的城市目前高达124个,平台上的店东企业家达到2719名,拥有50000名体系员工。

  单从数据而言,21世纪不动产在加盟领域已经占据了领先位置,在西安、郑州、温州等城市,其门店数量稳居第一。

  在卢航的计划中,未来要进入200个城市,将门店数扩展到2万家,野心指向最大的线下单一品牌中介服务商。

  第二,放大价值。

  无疑,借道M+走上快车道的21世纪不动产,在规模逐渐扩大之际,其价值空间也越来越大,市场上的资本、人力等资源也会向其不断靠拢。

  M+之后,21世纪不动产的整个体系不再像过去一样一盘散沙,而是门店信息互通有无。这就好比门店的神经网络已经链接,21世纪不动产总部作为中枢神经系统的纽带作用得到明显放大。

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